Dentre algumas frases que me recordo da infância e adolescência, uma me chama atenção: Diga-me com quem andas e direi quem és!
Essa frase me remete para uma única ponderação: “Saber quem somos e em quem confiar”. Quando falamos de uma relação de negócios com um cliente, o processo de tomada de decisão é apoiado muito na confiança que se cria entre quem está negociando, o vendedor e o comprador. Esta confiança será que é importante só na relação de negócios? (mais…)

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